Nutzungsbedingungen

Es gelten folgende Bedingungen: (Dies ist eine Übersetzung der niederländischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gilt die niederländische Übersetzung.)

Abonnement

Der Kunde kann die Work Instruction App im ersten Monat kostenlos nutzen. Nach diesem Monat hat der Kunde die Möglichkeit, den Dienst im Rahmen eines Abonnements weiterhin als Software as a Service (SaaS) zu nutzen.
Es ist ein Monatsabonnement erhältlich, bei dem die Zahlung im Voraus erfolgen muss. Die Abonnementkosten finden Sie in der Work Instruction App.
Wird das Abonnement nicht (rechtzeitig) bezahlt, hat der Anbieter das Recht, den Dienst einzustellen.
Die Preise der Work Instruction App werden jährlich indexiert. Wir informieren Sie hierüber mindestens 1 Monat im Voraus.
Die Abonnements verlängern sich stets stillschweigend um den vereinbarten Zeitraum.
Das Monatsabonnement ist monatlich mit einer Mindestkündigungsfrist von 1 Monat kündbar.
Sie können Ihr Abonnement über die App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Anbieter kündigen.
Mit Abschluss des Abonnements erklärt sich der Kunde mit der automatischen Abbuchung der Abonnementkosten einverstanden.

Kontinuität

Der Lieferant tut sein Bestes, um sicherzustellen, dass die Arbeitsanweisungs-App ordnungsgemäß funktioniert. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die App jederzeit ohne Unterbrechungen, Fehler oder Mängel verfügbar ist, funktioniert und dass die Informationen vollständig, richtig und aktuell sind.
Der Lieferant behält sich das Recht vor, die App (vorübergehend) (unangekündigt) zu beenden, ohne dass der Kunde hieraus Rechte herleiten kann.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, über ein gutes Backup-Verfahren zu verfügen, um sicherzustellen, dass sein Prozess ohne die Work Instruction App funktionieren kann.
Der Anbieter haftet nicht für Datenverlust, falsche Daten, direkte oder indirekte Schäden aufgrund der fehlerhaften Funktion der App oder damit verbundener Dienste. Die Nutzung der App erfolgt auf eigenes Risiko.
Der Kunde stellt den Lieferanten von allen möglichen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus der Nutzung der App ergeben. Der Kunde trägt sämtliche Schäden und Kosten, die dem Lieferanten aus solchen Ansprüchen entstehen.

Datenschutz, Datenspeicherung und -verarbeitung

Die eingegebenen Daten werden vom Anbieter verarbeitet, um die ordnungsgemäße Funktion und Abrechnung der App sicherzustellen.
Die vom Kunden eingegebenen Daten können auf einem oder mehreren Servern des Anbieters gespeichert und verarbeitet werden.
Informationen wie, aber nicht beschränkt auf, Kontaktdaten, persönliche Daten, Mitarbeiter, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Standort, IP-Adresse, Cookies, Fotos, Transaktionen werden für die ordnungsgemäße Funktion des Dienstes gespeichert und verarbeitet.
Der Kunde erteilt dem Lieferanten die Erlaubnis, die (personenbezogenen) Daten zu verarbeiten.
Die Server, die Industrial IT nutzt, stehen in Europa. Der Lieferant wird alle Anstrengungen unternehmen, um geeignete infrastrukturelle und verfahrenstechnische Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.
Der Kunde ist und bleibt Eigentümer der Daten. Wenn der Kunde den Dienst nicht mehr nutzen möchte, löscht der Anbieter die Daten 30 Tage nach dem Enddatum des Abonnements. Auf Wunsch des Kunden kann der Lieferant diese Daten vor diesem Zeitpunkt löschen. Auf Wunsch des Kunden gewährt der Lieferant Einblick in die gespeicherten Daten und der Kunde hat die Möglichkeit, diese zu berichtigen.
Selbstverständlich können Sie jederzeit Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der autoriteit persoonsgegevens einreichen
Wir bewahren Ihre Rechnungsinformationen wie Kontaktdaten und Rechnungen für den gesetzlichen Zeitraum von 7 Jahren auf.
Die Daten werden von Industrial IT ausschließlich zur Verbesserung und/oder Weiterentwicklung des Dienstes verwendet.
Die Work Instruction App kommuniziert ausschließlich über HTTPS. Das sicherste Protokoll im Internet.
Für die Analyse der Work Instruction App wird Google Analytics verwendet.

Änderungen

Der Lieferant hat die Möglichkeit, seine Dienste ohne vorherige Ankündigung einzustellen, Preise, Funktionalität oder diese Bedingungen zu ändern.
Der Anbieter hat das Recht, die App und/oder den Dienst ohne vorherige Ankündigung anzupassen, Daten zu ändern oder zu löschen oder dem Kunden den Zugriff auf die App vorübergehend oder vollständig zu verweigern.

Exact Online API

Die Work Instruction App und die zugehörigen Dienste verwenden die Exact Online API.
Die Nutzung der Exact Online API ist auf 60 Anfragen in einem 60-Sekunden-Zeitfenster und die API auf 5.000 Anfragen pro Tag pro Unternehmen beschränkt.
Die Work Instruction App verwendet mehrere Aufrufe pro Transaktion, um die Datenbank auf dem neuesten Stand zu halten. Bei häufiger Nutzung der App kann die Anzahl der Anfragen diese Grenzen überschreiten.
Wenn das Exact Online API-Limit erreicht ist, funktioniert die Work Instruction App nicht mehr. Der Kunde ist sich dessen bewusst.

Urheberrechte

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters ist es dem Kunden nicht gestattet, die App und/oder damit verbundene Dienste Dritten zur Verfügung zu stellen, zu verkaufen, zu vermieten, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln und/oder zu modifizieren.
Dem Kunden ist es nicht gestattet, technische Einschränkungen zum Schutz der App zu umgehen oder zu entfernen.
Alle geistigen Eigentumsrechte und/oder ähnliche Rechte an der (Inhalts-)App, einschließlich der zugrunde liegenden Software, Bilder, Video- und Tonfragmente, liegen ausschließlich bei Industrial IT oder seinen Lizenzgebern.

Wartung

Der Anbieter tut sein Bestes, um diesen Service so zugänglich wie möglich zu machen, bietet jedoch keine Garantien an.
Von Zeit zu Zeit kann der Lieferant die Server und/oder Software aktualisieren, was zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit führen kann. Der Lieferant wird sein Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Nichtverfügbarkeit so kurz wie möglich anhält.
Durch die Durchführung von Updates kann es sein, dass der Dienst vorübergehend nicht verfügbar ist. Aktualisierungen werden vorzugsweise außerhalb der Bürozeiten von 8.00 bis 17.00 Uhr niederländischer Zeit durchgeführt.
Der Lieferant haftet nicht für Schäden, die durch die Nichtfunktionalität der App und/oder des Dienstes entstehen.

Andere Bedingungen

Wenn Sie die App aus dem Google Play Store nutzen, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Google.
Indem Sie die einmonatige kostenlose Testphase in Anspruch nehmen, erkennen Sie an, dass Ihnen im Rahmen des gesetzlichen Fernkaufs kein Widerrufsrecht zusteht.
Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden vom Gericht in Zutphen behandelt.
Zusätzlich zu den oben genannten Bedingungen gelten die Bedingungen von NLdigitaal (2020). Die oben genannten Bedingungen überlagern die Bedingungen von NLdigitaal (2020).