FAQ: Abonnement
Om een abonnement af te sluiten moet u zijn ingelogd in de Work Instruction App. Klik vervolgens op de rode abonnementsknop. Zoek een geschikt abonnement (Uitvoeren, Analyseren of Beheren) dat aan uw behoeften voldoet. Elk bedrijf moet minimaal één Beheer-abonnement hebben. Vul de gevraagde contactgegevens in, selecteer een betaalmethode en voltooi de eerste betaling. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen.
Druk op de rode abonnementsknop in de Work Instruction App. Zoek uw actieve abonnement en klik op Opzeggen om het te annuleren. Klik vervolgens op de abonnementsknop voor het nieuwe abonnementsniveau dat u wenst. Na het aanschaffen van het nieuwe abonnement heeft u geüpgraded of gedowngraded.
Log in bij de Work Instruction App en klik op de rode abonnementsknop. Zoek het abonnement voor de gebruiker die u wilt opzeggen en klik op de knop Opzeggen. Het abonnement wordt direct beëindigd.
Als uw bedrijf geen actieve abonnementen meer heeft, verliest u de toegang tot de gegevens die in de Work Instruction App zijn opgeslagen. Alle opgeslagen gegevens van uw bedrijf worden 30 dagen na de laatste betaling verwijderd. Alleen essentiële gegevens zoals facturatiegegevens, contactgegevens en facturen worden bewaard voor de wettelijke periode van 7 jaar.
Facturen kunt u vinden en downloaden in de Work Instruction App. Ga naar de abonnementspagina door op de rode abonnementsknop te klikken en klik vervolgens op Mijn facturen om facturen te bekijken en als PDF-documenten te downloaden.
Helaas is het niet mogelijk om facturen per e-mail te versturen. U kunt facturen downloaden vanuit de app.
Na het afsluiten van een abonnement wordt het verschuldigde bedrag maandelijks afgeschreven. Dit gebeurt via de methode die u bij het afsluiten heeft opgegeven, zoals creditcard of SEPA-incasso. U vindt uw maandelijkse factuur in de Work Instruction App.
Nu uw proefperiode is afgelopen, kunt u een passend abonnement afsluiten. De gegevens die u heeft ingevoerd zijn nog steeds beschikbaar en u kunt de app direct weer gebruiken. Alle aangemaakte SOPs worden 30 dagen na het verlopen van de proefperiode verwijderd. Sluit dus snel een abonnement af.
De proefperiode van één maand is volledig gratis. Na het verlopen van de maand wordt de functionaliteit uitgeschakeld en kunt u een passend abonnement aanschaffen. U zit nergens aan vast en kunt de proefperiode risicovrij starten.
Nu starten
Nu starten
Er zijn drie verschillende gebruikersabonnementen beschikbaar: Uitvoeren, Analyseren en Beheren. Daarnaast is het abonnement Publieke toegang beschikbaar per bedrijf.
Execute
Met het Uitvoeren-abonnement kunt u werkinstructies uitvoeren met de Work Instruction App. Afgeronde werkinstructies worden opgeslagen voor latere analyse.
Analyze
Met het Analyseren-abonnement beschikt u over alle functionaliteit van het Uitvoeren-abonnement. Daarnaast kunt u eerder afgeronde werkinstructies bekijken en analyseren.
Manage
Het Beheren-abonnement bevat alles wat beschikbaar is in het Analyseren-abonnement. Elk bedrijf heeft minimaal één Beheren-abonnement nodig. Met het Beheren-abonnement kunt u nieuwe werkinstructies aanmaken en bestaande bewerken. Gebruikersbeheer is ook inbegrepen in het Beheren-abonnement.
Public Access
Naast de abonnementen per gebruiker is er ook het Publieke toegang-abonnement dat per bedrijf kan worden afgesloten. Met dit abonnement kunt u werkinstructies openbaar toegankelijk maken. Hierdoor kan iedereen uw werkinstructies uitvoeren. Het is echter niet mogelijk om te zien wie de werkinstructies heeft uitgevoerd.
Execute
Met het Uitvoeren-abonnement kunt u werkinstructies uitvoeren met de Work Instruction App. Afgeronde werkinstructies worden opgeslagen voor latere analyse.
Analyze
Met het Analyseren-abonnement beschikt u over alle functionaliteit van het Uitvoeren-abonnement. Daarnaast kunt u eerder afgeronde werkinstructies bekijken en analyseren.
Manage
Het Beheren-abonnement bevat alles wat beschikbaar is in het Analyseren-abonnement. Elk bedrijf heeft minimaal één Beheren-abonnement nodig. Met het Beheren-abonnement kunt u nieuwe werkinstructies aanmaken en bestaande bewerken. Gebruikersbeheer is ook inbegrepen in het Beheren-abonnement.
Public Access
Naast de abonnementen per gebruiker is er ook het Publieke toegang-abonnement dat per bedrijf kan worden afgesloten. Met dit abonnement kunt u werkinstructies openbaar toegankelijk maken. Hierdoor kan iedereen uw werkinstructies uitvoeren. Het is echter niet mogelijk om te zien wie de werkinstructies heeft uitgevoerd.