Häufig gestellte Fragen

Zuletzt aktualisiert: 25. August 2026

Dies ist der Bereich „Häufig gestellte Fragen" der Work Instruction App. Wenn Sie eine Frage haben, lesen Sie bitte diese FAQ oder kontaktieren Sie den Support in der App.

Schnelle Antworten

Was ist eine Standard Operating Procedure (SOP)?

Eine Standard Operating Procedure (SOP) ist eine dokumentierte Folge von Schritt-für-Schritt-Anweisungen, die beschreibt, wie eine wiederkehrende Aufgabe auszuführen ist. SOPs sorgen für Konsistenz, Qualität und Compliance über Teams und Schichten hinweg.

Wie erstelle ich eine digitale SOP mit der Work Instruction App?

Melden Sie sich mit einem Manage-Abonnement in der Work Instruction App an. Klicken Sie auf Workflow hinzufügen, vergeben Sie einen Namen und fügen Sie Schritte mit Text, Fotos, Videos, Formularen oder Checklisten hinzu. Als Entwurf speichern und veröffentlichen, wenn alles fertig ist.

Ist die Work Instruction App offline verfügbar?

Die Work Instruction App benötigt eine Internetverbindung, damit alle immer mit den zuletzt veröffentlichten Arbeitsanweisungen arbeiten und jede ausgeführte SOP sofort gespeichert wird.

Welche Abonnements gibt es?

Es gibt drei Tarife: Execute (SOPs ausführen), Analyze (ausgeführte Arbeit auswerten) und Manage (SOPs erstellen und bearbeiten). Alle Tarife beginnen mit 30 Tagen kostenlos testen, ohne Kreditkarte.

Kann ich SOPs mit NFC-Tags oder QR-Codes starten?

Ja. Bringen Sie einen NFC-Tag oder QR-Code an der Ausrüstung an. Wenn Mitarbeiter scannen oder antippen, öffnet sich sofort die richtige SOP auf ihrem Mobilgerät, ohne Suchen.

Wie sicher sind meine Daten?

Alle Daten liegen auf europäischen Servern nach niederländischem Recht. Die Verbindung ist ausschließlich HTTPS, und die Datenbanken werden stündlich gesichert. Die App unterstützt Single Sign-on über Microsoft Entra ID.

Erste Schritte

• Standard Operating Procedure (SOP): Was ist das und warum?
• Erste Schritte
• Welche Abonnements sind verfügbar?
• Blog

Standard Operating Procedures - SOPs

• Wie kann ich eine neue Arbeitsanweisung / Standard Operating Procedure (SOP) erstellen?
• Wie kann ich eine Arbeitsanweisung nur mit Fotos erstellen?
• Wie kann ich eine Arbeitsanweisung nur mit Videos erstellen?
• Wie kann ich eine Arbeitsanweisung ausführen?
• Wie kann ich eine Arbeitsanweisung analysieren?

Nutzung der Work Instruction App

• Wie erstelle ich ein neues Konto?
• Wie kann ich einen Benutzer zu meinem Firmenkonto hinzufügen?
• Wie gebe ich einem Benutzer Zugang zu meinem Unternehmen?
• Wie kann ich ein neues Unternehmen erstellen?
• Wie kann ich eine öffentlich zugängliche Arbeitsanweisung erstellen?
• Wissensmanagement
• Versionskontrolle
• Layout-Rastersystem

Schritte der Arbeitsanweisung

Eine Arbeitsanweisung besteht aus mehreren Schritten, die zur Erstellung einer Standard Operating Procedure verwendet werden. Wenn Sie ein Manage-Abonnement haben, können Sie neue Arbeitsanweisungen erstellen. Folgende Schritte sind verfügbar:

• Benutzereingabe
• Geräteeingabe
• Statische Anzeige
• Exact Online

Abonnement

• Wie abonniere ich?
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• Wenn ich die Testphase nutze, gehe ich eine Verpflichtung ein?
• Welche Abonnements sind verfügbar?

Sicherheit

• Ist die Work Instruction App offline verfügbar?
• Wie sicher ist die Work Instruction App?

Weitere Fragen

• Wie kann ich Sicherheitsprobleme melden? Responsible Disclosure

Kontakt

Wie kann ich das Team der Work Instruction App kontaktieren?

Die Work Instruction App wurde von Industrial IT entwickelt. Sie können das Team über die Kontaktseite erreichen. Dort können Sie alle Fragen stellen, die auf dieser FAQ-Seite nicht beantwortet werden.